Laméthode des questions réponses.

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1 - Définition.
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C'est un dialogue avec un groupe de personnes qui part d'une connaissance ou d'une expérience qu'il détient déjà pour lui faire découvrir une connaissance supplémentaire.

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2 - Méthode d'utilisation.

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- Choisir un thème et lancer une question ouverte.

- Laisser réfléchir les participants.

- Encourager la réflexion par le regard ou l'attitude d'écoute compréhensive.

- valoriser la réponse et au besoin reformuler :

a - Reformulation synthèse si la réponse est bonne.

b - Reformulation inductive si la réponse est fausse ou incomplète.

c - Reformulation écho si la réponse est incompréhensible.

- reposer la question ouverte.

- Pratiquer ainsi jusqu'à ce qu'une discution s'entame.

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3 - Recommandations.

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- Il peut arriver, qu'à la suite d'une réponse, le groupe éclate de rire. Le rôle de l'animateur est d'expliquer et de reconstruire le participant qui est à l'origine du rire en adoptant la reformulation ci-dessus.

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4 - Attitude de l'animateur.

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- Il empêche le bavard impénitent de couper la parole à celui qui s'exprime.

- Il laisse d'abord s'exprimer :

a - Le leader affectif ou le leader porte parole qu'il valorise.

b - Les timides et le inhibés.

c - Les participants à fort statut et les opposants systématiques.

Important : Les forts statuts ne seront jamais ceux auxquels on donne la parole en premier.

Recommandation : Ne jamais oublier un participant.